Ассоциация «Турпомощь» сегодня получает около пяти обращений в минуту от клиентов туроператора «Лабиринт», который ранее объявил о приостановке своей деятельности.
«В минуту поступает около пяти обращений от туристов «Лабиринта». Оперативно ответить на все запросы клиентов не представляется возможным. Тем не менее, в «Турпомощи» заверяют, что ни один турист не будет оставлен за рубежом», — сообщает Ассоциация туроператоров России.
Ростуризм в понедельник утром сообщил, что телефоны «Турпомощи» перегружены, клиентам предлагают писать сообщения на адрес электронной почты: transport@labirint.travel.
Туроператор «Лабиринт» объявил о приостановке деятельности со 2 августа. «Лабиринт» являлся основным клиентом компании «Идеал-тур», которая задолжала «Оренбургским авиалиниям». В пятницу Ростуризм сообщил, что авиакомпания «Оренбургские авиалинии» отменяет большинство чартерных авиарейсов, заказанных ранее, но не оплаченных «Идеал-туром». Также отмечалось, что более 25 тысячам клиентам «Лабиринта» может понадобиться эвакуация, чтобы вернуться домой в Россию.